ข้อตกลงและความเป็นส่วนตัว

ข้อตกลงการจองรถออนไลน์

1. ผลของสัญญา

สัญญามีผลเมื่อจองรถเสร็จสิ้นและได้รับการยืนยันแล้ว บริการนี้ครอบคลุมประกันภัยรถยนต์ภาคบังคับและประกันความรับผิดต่อผู้โดยสาร คุ้มครองสูงสุดคนละ 5 ล้านดอลลาร์ไต้หวัน หากผู้จองไม่ใช่ผู้โดยสาร ผู้จองต้องแจ้งเงื่อนไขและข้อควรทราบในข้อตกลงนี้ให้ผู้โดยสารทราบอย่างครบถ้วน

2. เวลารอของคนขับ

• บริการส่งสนามบิน: คนขับรอได้สูงสุด 30 นาที นับจากเวลาที่จอง หากเกินเวลาแล้วยังติดต่อไม่ได้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการจองและคืนเงินเต็มจำนวน
• บริการรับที่สนามบิน (ตามเวลาเที่ยวบิน): คนขับรอถึง 90 นาที หลังเครื่องลงจอด หากเกิน 180 นาที แล้วยังติดต่อไม่ได้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการจองและคืนเงินเต็มจำนวน
• บริการรับที่สนามบิน (ระบุเวลา): คนขับรอ 30 นาที นับจากเวลาที่ระบุ หากเกิน 180 นาที แล้วยังติดต่อไม่ได้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการจองและคืนเงินเต็มจำนวน

3. จำนวนผู้โดยสารและสัมภาระ

• กรุณาแจ้งจำนวนผู้โดยสารจริง (รวมทารกและเด็กเล็ก) และจำนวนสัมภาระตามจริง เพื่อจัดรถให้เหมาะสม
• หากสัมภาระเกินพื้นที่บรรทุกที่ปลอดภัยของรถ บริษัทมีสิทธิ์ปฏิเสธการให้บริการ โดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบเอง
• การเพิ่มผู้โดยสารกะทันหันหรือสัมภาระเกิน อาจถูกปฏิเสธการให้บริการ ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดขึ้นลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบ
• ห้ามบรรทุกเกินโดยเด็ดขาด กรณีฝ่าฝืนจะไม่อยู่ในความคุ้มครองของประกัน

4. การยกเลิกและแก้ไข

• ยกเลิกฟรีได้ หากแจ้งล่วงหน้า 6 ชั่วโมงขึ้นไปก่อนเวลาที่จอง
• หากต้องการยกเลิกหรือแก้ไขภายใน 6 ชั่วโมง กรุณาเพิ่ม LINE @588awhyo ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง
• การแก้ไขการจองต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ให้เสร็จ 60 นาทีก่อนเวลาที่จอง หากเลยเวลาและจัดรถไม่ได้ บริษัทมีสิทธิ์ยกเลิกการจอง
• กรณีไม่สามารถให้บริการได้เนื่องจากภัยธรรมชาติหรือเหตุสุดวิสัย ทั้งสองฝ่ายไม่ต้องรับผิดชอบต่อการผิดสัญญา

5. ค่าบริการและการชำระเงิน

• ราคาที่เสนอรวมค่าทางด่วน ค่าจอดรถ และค่าน้ำมันแล้ว ไม่เก็บเพิ่ม
• เพิ่มจุดรับส่งในพื้นที่เดียวกัน +$100 เพิ่มจุดข้ามพื้นที่เสนอราคาตามระยะทาง
• บริการเสริม (คาร์ซีทเด็ก เบาะเสริม ป้ายชื่อรับที่สนามบิน) อย่างละ +$200
• วิธีชำระเงินเป็นไปตามที่แจ้งตอนยืนยันการจอง

6. ข้อจำกัดความรับผิด

บริษัทไม่รับผิดชอบค่าเสียหายเกินกว่าที่กฎหมายกำหนด สำหรับความเสียหายทางตรง ทางอ้อม หรือที่เกิดต่อเนื่องจากการใช้บริการนี้ ผู้โดยสารควรประเมินและรับความเสี่ยงในการเดินทางด้วยตนเอง

7. ความปลอดภัยทางถนนและความรับผิดชอบกรณีทำผิดกฎจราจร

• ผู้โดยสารต้องคาดเข็มขัดนิรภัยตลอดการเดินทาง เด็กอายุต่ำกว่า 12 ปี กรุณาซื้อบริการเสริมคาร์ซีทหรือเบาะเสริมที่เหมาะสม
• ค่าปรับจราจรที่เกิดจากการกระทำของผู้โดยสาร (เช่น ไม่คาดเข็มขัด เปิดประตูเอง) ผู้โดยสารเป็นผู้รับผิดชอบ
• ค่าปรับที่เกิดจากการทำผิดกฎของคนขับ บริษัทเป็นผู้รับผิดชอบ

8. การแก้ไขข้อตกลง

ข้อตกลงนี้อาจมีการแก้ไขตามความเหมาะสม และจะประกาศบนเว็บไซต์นี้ การใช้บริการต่อถือว่ายอมรับข้อตกลงที่แก้ไขแล้ว หากมีข้อสงสัย กรุณาเพิ่ม LINE @588awhyo

นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เก็บรวบรวม

เมื่อคุณใช้บริการจองของ Gate25 บริษัทจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลดังนี้:

• ข้อมูลพื้นฐาน: ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล
• ข้อมูลการเดินทาง: ที่อยู่รับส่ง วันและเวลาเดินทาง หมายเลขเที่ยวบิน
• ข้อมูลการจอง: ประเภทรถ จำนวนคน บริการเสริม ความต้องการเพิ่มเติม
• ข้อมูลการใช้เว็บไซต์: คุกกี้ พฤติกรรมการเข้าชม (เพื่อปรับปรุงบริการ)
• วิธีจัดเก็บ: ข้อมูลการจองจะเก็บไว้ในฐานข้อมูลคลาวด์ที่บริษัทใช้ (Google Firebase) และกล่องอีเมล ใช้เพื่อยืนยันและบันทึกการเดินทางเท่านั้น

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูล

• ให้บริการจองรถรับส่งสนามบิน จัดรถ และจัดการการเดินทาง
• บริการลูกค้า ยืนยันการเดินทาง และติดต่อสื่อสาร
• ปรับปรุงคุณภาพบริการและวิเคราะห์สถิติ
• ดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด

3. สิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไต้หวัน คุณสามารถใช้สิทธิ์ต่อไปนี้กับบริษัทได้ทุกเมื่อ:

• สอบถามหรือขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
• ขอเพิ่มเติมหรือแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ขอให้หยุดเก็บรวบรวม ประมวลผล หรือใช้ข้อมูล
• ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล

หากต้องการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาเพิ่ม LINE @588awhyo ติดต่อเจ้าหน้าที่ของบริษัท

4. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

บริษัทจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดระยะเวลาที่ให้บริการ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อสิ้นสุดบริการ จะพิจารณาเก็บหรือลบตามกฎหมายหรือความจำเป็นทางธุรกิจ

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีต่อไปนี้:

• กฎหมายกำหนดไว้ หรือหน่วยงานศาลหรือหน่วยงานรัฐร้องขอ
• พันธมิตรภายนอกที่จำเป็นต่อการให้บริการครั้งนี้ (เช่น คนขับ)
• กรณีจำเป็นเพื่อปกป้องความปลอดภัยของบริษัท ผู้โดยสาร หรือสาธารณะ

6. การใช้คุกกี้

เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้บันทึกการตั้งค่าการเข้าชมของคุณ (เช่น จุดหมายที่เลือก ประเภทรถที่ชอบ) เพื่อให้ใช้งานได้ลื่นไหลขึ้น คุณปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจใช้งานได้จำกัด

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต หากพบความผิดปกติของบัญชีหรือข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาเพิ่ม LINE @588awhyo ติดต่อเราทันที

8. การแก้ไขนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจมีการแก้ไขตามความเหมาะสม และจะประกาศบนเว็บไซต์นี้ แนะนำให้ตรวจสอบฉบับล่าสุดเป็นระยะ การใช้บริการต่อถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากมีข้อสงสัยใด ๆ ยินดีให้คำตอบทาง LINE @588awhyo