Mga tuntunin at privacy

Kasunduan sa online booking

1. Bisa ng kontrata

May bisa na ang kontrata kapag tapos na ang booking at natanggap mo na ang kumpirmasyon. Kasama sa serbisyong ito ang compulsory motor vehicle liability insurance at passenger liability insurance, hanggang NT$ 5 milyon bawat pasahero. Kung hindi ang nag-book ang mismong pasahero, dapat ipaalam ng nag-book sa pasahero ang mga tuntunin at paalala ng kasunduang ito.

2. Oras ng paghihintay ng driver

• Hatid sa airport: maghihintay ang driver nang hanggang 30 minuto mula sa oras ng booking. Kung walang komunikasyon pagkalipas nito, may karapatan kaming kanselahin ang order at ibalik ang buong bayad.
• Sundo sa airport (ayon sa oras ng flight): maghihintay ang driver hanggang 90 minuto pagkalapag. Kung lumampas ng 180 minuto at wala pa ring komunikasyon, may karapatan kaming kanselahin ang order at ibalik ang buong bayad.
• Sundo sa airport (itinakdang oras): maghihintay ang driver nang 30 minuto mula sa itinakdang oras. Kung lumampas ng 180 minuto at wala pa ring komunikasyon, may karapatan kaming kanselahin ang order at ibalik ang buong bayad.

3. Bilang ng pasahero at bagahe

• Pakisabi po nang tama ang totoong bilang ng pasahero (kasama ang mga sanggol at bata) at ng bagahe, para maihanda namin ang tamang sasakyan.
• Kung sobra ang bagahe sa ligtas na kapasidad ng sasakyan, may karapatan kaming tumanggi, at ang customer ang mananagot dito.
• Ang biglaang dagdag na tao o sobrang bagahe ay maaaring dahilan ng pagtanggi, at ang anumang dagdag na gastos dahil dito ay sagot ng customer.
• Mahigpit na ipinagbabawal ang overloading. Hindi sakop ng insurance ang anumang paglabag.

4. Pagkansela at pagbabago

• Libre ang pagkansela kung 6 na oras o higit pa bago ang oras ng booking.
• Kung kakanselahin o babaguhin sa loob ng 6 na oras, i-add po ang LINE @588awhyo at kausapin ang customer service.
• Para sa pagbabago ng order, kontakin ang customer service nang 60 minuto bago ang oras ng booking. Kung lampas na at wala nang available na sasakyan, may karapatan kaming kanselahin ang order.
• Kung hindi matupad ang serbisyo dahil sa kalamidad o force majeure, walang pananagutan ang alinmang panig.

5. Bayad at pagbabayad

• Kasama na sa presyo ang toll, parking at gasolina. Walang dagdag na singil.
• Dagdag na hintuan sa parehong lugar +$100; ang dagdag na hintuan sa ibang lugar ay may hiwalay na presyo ayon sa layo.
• Mga add-on (baby car seat, booster seat, name board) +$200 bawat isa.
• Ang paraan ng pagbabayad ay ayon sa sasabihin namin sa pagkumpirma ng booking.

6. Limitasyon ng pananagutan

Hangga't pinapayagan ng batas, hindi kami mananagot nang higit sa nararapat para sa anumang direkta, hindi direkta, o kaugnay na pinsalang dulot ng paggamit ng serbisyong ito. Ang pasahero ang magtitimbang at aako ng panganib ng pagsakay.

7. Kaligtasan sa daan at mga paglabag

• Dapat nakasuot ng seatbelt ang pasahero sa buong biyahe. Para sa batang 12 taon pababa, magdagdag po ng angkop na car seat o booster seat.
• Ang multa sa trapiko na dulot ng pasahero (hal. hindi pagsuot ng seatbelt, basta pagbukas ng pinto) ay sagot ng pasahero.
• Ang multa dahil sa paglabag ng driver ay sagot namin.

8. Pagbabago ng kasunduan

Maaaring baguhin ang kasunduang ito paminsan-minsan, at ipo-post ang bagong bersyon sa website na ito. Ang patuloy na paggamit ng serbisyo ay nangangahulugang sumasang-ayon ka sa binagong tuntunin. Kung may tanong, i-add po ang LINE @588awhyo.

Patakaran sa privacy

1. Mga impormasyong kinokolekta

Kapag ginamit mo ang booking service ng Gate25, kokolektahin namin ang mga sumusunod na personal na impormasyon:

• Pangunahing impormasyon: pangalan, numero ng telepono, email
• Impormasyon ng biyahe: address ng sundo o hatid, petsa at oras ng biyahe, flight number
• Impormasyon ng order: uri ng sasakyan, bilang ng pasahero, add-on, espesyal na kahilingan
• Paggamit ng website: cookies, pag-browse (para mapabuti ang serbisyo)
• Paraan ng pag-iimbak: ang booking ay itinatago sa cloud database na ginagamit namin (Google Firebase) at sa aming email, para lang sa pagkumpirma at talaan ng biyahe

2. Layunin ng pagkolekta

• Pagbibigay ng airport transfer booking, pag-assign ng sasakyan at pamamahala ng biyahe
• Customer service, pagkumpirma ng biyahe at komunikasyon
• Pagpapabuti ng serbisyo at statistical analysis
• Pagsunod sa mga kaugnay na batas

3. Ang iyong mga karapatan sa personal na impormasyon

Ayon sa Personal Data Protection Act ng Taiwan, maaari mong gamitin anumang oras ang mga sumusunod na karapatan:

• Alamin o tingnan ang iyong personal na impormasyon
• Humingi ng kopya ng iyong personal na impormasyon
• Humiling na dagdagan o itama ang maling impormasyon
• Humiling na itigil ang pagkolekta, pagproseso o paggamit
• Humiling na burahin ang iyong personal na impormasyon

Para gamitin ang mga karapatang ito, i-add po ang LINE @588awhyo at kausapin ang aming customer service.

4. Gaano katagal itinatago ang impormasyon

Itinatago namin ang iyong personal na impormasyon habang kailangan para sa serbisyo at sa panahong itinakda ng batas. Pagkatapos ng serbisyo, itatago o buburahin ito ayon sa batas o pangangailangan ng negosyo.

5. Pagbabahagi sa ibang partido

Hindi namin ibabahagi ang iyong personal na impormasyon sa ibang partido nang walang pahintulot mo, maliban sa mga sumusunod:

• Kung itinatakda ng batas o hinihingi ng korte o ahensya ng gobyerno
• Mga katuwang na kailangan para matapos ang serbisyo (hal. driver)
• Kung kailangan para protektahan ang kaligtasan namin, ng mga pasahero o ng publiko

6. Paggamit ng cookies

Gumagamit ang website na ito ng cookies para tandaan ang iyong mga kagustuhan (hal. napiling destinasyon, gustong sasakyan), para mas maayos ang paggamit. Maaari mong i-disable ang cookies sa settings ng browser, pero maaaring hindi gumana ang ilang feature.

7. Seguridad ng impormasyon

Gumagawa kami ng makatwirang teknikal at pamamahalang hakbang para protektahan ang iyong personal na impormasyon laban sa hindi awtorisadong pag-access, pagbubunyag, pagbabago o pagkasira. Kung may mapansin kang kakaiba sa iyong account o impormasyon, i-add agad po ang LINE @588awhyo.

8. Pagbabago ng patakaran

Maaaring baguhin ang patakarang ito paminsan-minsan, at ipo-post ang bagong bersyon sa website na ito. Mainam na tingnan ito paminsan-minsan. Ang patuloy na paggamit ng serbisyo ay nangangahulugang sumasang-ayon ka sa binagong patakaran. Kung may tanong, i-add po ang LINE @588awhyo.